Cursos

– Curso completo de mantenimiento y reparación de equipos computarizados de manera online.
– Se tocaran temas de hardware, software y como se implementa en una empresa o negocio.
– Exámen practico más constancia por concluir curso.

– Experiencia practica de tecnicas de soporte 1ra linea o mesa de ayuda. – — Como direccionar tickets, implenetar mejoras, categorizar, solucion de problemas reales enfocados a una organizacion .
– Comprender como funciona una computadora desde distintas perspectivas de hardware y software.
– Consejos adicionales para mejora de avilidades.

– Como realizar los mantenimientos a equipos PC y lap tops .
– Como llevar el registro y control de los mantenimientos
– Consejos de implementacion de mejoras para el control general de los equipos activos.

– Definición de actividades y objetivos
– Tareas
– Plantilla de diagrama de flujo
– Revición e implementacion de actividades auditables.
– Evalución de personal